Dúvidas Freqüentes
Ir para Guia de Introdução  Anterior  Próximo
 
 
A quem pode interessar o programa RPA Expresso?  
 
Qual a diferença entre o RPA Empresa e o RPA Expresso?  
 
Quero comprar a Licença de Uso do programa. Como faço?  
 
Irei receber uma Nota Fiscal ao registrar o programa?  
 
Por que não consigo emitir recibos de valor superior a R$ 50,00?  
 
Posso emitir recibos para terceiros?  
 
Qual tipo de impressora devo usar?  
 
Se eu precisar reinstalar o programa, precisarei de um novo Código de Liberação?  
 
Precisei formatar o meu HD (disco rígido), instalei o programa, mas não tenho o Código de Liberação. Como devo proceder nesse caso?  
 
Se sair uma nova versão do programa, terei de pagar por ela?  
 
Atualizei a versão do programa RPA Expresso. Como faço para importar os meus dados da versão anterior?  
 
Gostaria de configurar o programa para verificar automaticamente as atualizações disponíveis (novas versões). Como faço?  
 
Como faço para obter ajuda no programa?  
 
Como faço para localizar um determinado cliente?  
 
Como faço para consultar, inserir ou alterar os dados cadastrais de um determinado cliente?  
 
Como faço para cadastrar um novo profissional?  
 
Como faço para alterar as taxas do Imposto de Renda e INSS?  
 
É possível desabilitar a retenção do INSS, IRRF, ISS e Outros Recolhimentos?  
 
O programa faz o ajuste mensal do recolhimento IRRF (por empresa)?  
 
O programa controla automaticamente os limites de contribuição mensal ao INSS?  
 
Como saber quais recibos emiti, para quem e quando?  
 
Por alguma razão que desconheço, todos os meus recibos não são mais exibidos no Gerenciador de Recibos. O que devo fazer agora?  
 
Como faço para alterar o Número do Recibo?  
 
Como faço para emitir um Novo Recibo?  
 
Como faço para gerar um relatório contendo apenas os recibos emitidos em períodos específicos?  
 
Como faço para localizar recibos emitidos em períodos específicos?  
 
Emiti vários recibos, porém com as taxas erradas, gostaria de alterar as taxas de impostos para todos os recibos emitidos. Como faço?