Como reportar problemas
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Caso observe alguma anormalidade ou falha no programa, por favor, envie-nos uma mensagem detalhando o fato.


Na consulta não esqueça de informar:
 
·Nome e versão do programa.  
·Situação em que o erro ocorreu.  
·Qual a mensagem fornecida pelo MS-Windows.  
·Versão do MS-Windows.  
·Configuração do seu computador: Processador, quantidade de memória RAM, capacidade do disco rígido, resolução de vídeo em que você trabalha, modelo da impressora, etc.  
·Informações precisas são essenciais para que possamos reproduzir / diagnosticar o problema e, conseqüentemente, resolver a falha.